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知识路径： > 项目管理一般知识 > 项目管理的理论基础与体系 > 项目管理基础 >
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总体答错率：51%
知识难度系数： 
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相关知识点：31个
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项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
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.临时性：指每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间，也指项目是一次性的。
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.独特性：项目要提供某一独特产品、服务或成果，所以没有完全一样的项目。
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.渐进明细：指项目的成果性目标是逐步完成的，是随着项目的进行逐渐明确和完善的。
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组织执行一系列的工作以达成目标，这些工作通常可以分为项目和运营两种类型。
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.项目的特点为临时性和独特性，而运营的特点为持续性和重复性，所以对应的管理方式也有差别。
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.项目和运营的目标有本质区别。项目的目标是实现其目标，然后结束项目，而运营的目标一般是为了维持经营。
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项目经常当作实现组织战略计划的一种手段。以下一项或多项的战略考虑是项目被批准的典型依据：
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项目目标有成果性目标和约束性目标。成果性目标是指通过项目开发出的满足客户要求的产品、系统、服务或成果，也称为项目目标；约束性目标是指完成项目成果性目标需要的时间、成本以及要求满足的质量，也称为管理性目标。
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项目目标要求遵守SMART原则：Specific（具体的）、Measurable（可测量的）、Attainable（可以达到的）、Relevant（有相关性的）、Time-bound（有时限的）。
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.项目目标有不同的优先级：项目具有多目标性，各个目标可能在项目不同阶段重要性不同，也可能会有冲突，需要项目管理者根据目标的优先级进行权衡。
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.项目目标具有层次性：指对项目目标的描述需要有一个从抽象到具体的层次结构。即一个项目目标既要有最高层的战略目标，又要有低层次的具体目标，层次越低的目标应该描述得越清晰、具体。
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信息系统集成是从客户和用户的需求出发，将硬件、系统软件、工具软件、网络、数据库、应用软件或者云计算提供的服务以及相关的支撑环境集成为实用的信息系统的过程。
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信息系统集成项目的产品是满足需求、支持用户业务的信息系统。
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.客户和用户的需求常常不够明确、复杂多变，因此需加强需求变更管理。
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.系统集成不是简单选择最好的产品，而是要选择最适合用户的需求和投资规模的产品、技术和服务的活动的集合。
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总之，系统集成项目管理既是一种管理行为又是一种技术行为。
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