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       工具与技术
               七种基本质量工具
               七种基本质量工具包括因果图、流程图、核查图、帕累托图、直方图、控制图和散点图,如本章第1张图所示。
               统计抽样
               统抽样是指按照质量管理计划中的规定,抽取和测量样本。
               检查
               检查是指检验工作产品,以确定是否符合书面标准。检查的结果通常包括相关的测量数据。检查也可称为审查、同行审查、审计或巡检等。
               审计已批准的变更请求
               对所有已批准的变更请求进行审查,以核实它们是否已按批准的方式得到实施。
 
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