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知识路径： > 信息化和信息系统 > 信息化发展与应用 >
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考试要求：熟悉
相关知识点：6个
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CIO（Chief Information Officer，首席信息官）是负责一个公司（或企业）信息技术和系统的所有领域的高级官员。他们通过指导信息技术的利用来支持公司的目标。
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.战略层面：挖掘企业的信息资源、制订企业信息化战略、为企业信息化合理布局、评估信息化对企业的价值等。信息资源规划是CIO的首要职责，信息化的第一步应该是信息资源规划，而不是产品选型。
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.执行层面：负责信息流、物流、资金流的整合，完成信息系统的选型实施，收集研究企业内外部的信息为决策提供依据。更为重要的是，要担当起电子商务管理，以及信息工程的监理工作。
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.变革层面：协助企业完成业务流程重组，运用信息管理技术重建企业的决策体系和执行体系，同时要对信息编码和商务流程统一标准。不仅要推动企业信息化的软硬环境优化，而且要为CEO当好参谋，与各高层管理者一起促进企业内外部商务环境的改善。
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.沟通层面：安排企业信息化方面的培训，发现信息运用的瓶颈，观察研究企业运作中的信息流及其作用。协调沟通上下级关系，打造优秀的IT团队。
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CIO的内涵是进入企业或政府组织决策层、全面负责组织信息管理的高级官员。他们的主要作用体现在：
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.服务提供者：承担为企业内部各部门提供服务的责任。
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.业务使能者：CIO站在比较客观公正的角度，观察业务部门的工作流程，能够诊断各业务部门的弊病，诊断出瓶颈所在。CIO借助现代信息技术，优化流程。
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.变革的代理人：CIO的工作处在传统管理与现代管理的交汇点上，是企业矛盾的集中点。无论是流程的优化，部门级功能的优化，还是企业全局的改进与完善，CIO是传统管理方式、方法与现代管理理念的斗争点。
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.战略思想家：当CIO的汇报关系面向决策层时，有的甚至本身就是决策层的成员，作为对企业远期目标的支持与规划，以及对企业组织结构的深刻影响，使处于变革管理焦点的CIO成为战略思想家。
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.公司执行官：作为战略思想家的CIO，变成企业决策层的导师与顾问时，能够在战略层面为企业产品或服务开发以及市场营销起着积极作用，利用现代信息技术为商业带来机遇时，CIO就成为企业CEO或者COO的最佳人选。
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.商务合作伙伴：因特网技术使异域、异地的供应商、销售商及客户紧密地联系在一个价值链上，CIO逐渐成为供应商、服务提供商、客户和决策团体的商业伙伴。
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