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知识路径： > 信息系统开发和运行管理知识 > 系统运行管理知识 > 系统运行管理各类人员的职责 > 系统用户管理 > 用户管理的功能 >
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考试要求：了解
相关知识点：4个
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用户账号管理主要用于处理用户信息，统一的用户管理可以仅使用一个接口，就可以集中完成账号的创建、以及各个系统上的部署、维护、撤消等工作，从而大大提高其工作效率，减少由于人为操作失误带来的安全风险。
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用户账号管理的另一个重要方面是用户密码的管理，密码和账号相关联，被用来鉴别用户的身份。密码应该进行明文规定的格式标准，以便推广强密码（例如，密码由数字、字母字符、大小写字母等混合组成，不包含元音字母），并要定期地变更，才能保证其安全性。用户账号管理还可以实现自我服务，管理用户的个人身份信息以及保密合同，从而能够降低管理用户请求的成本，帮助改善用户体验。
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用户账号管理还应有一套正式流程，当员工被解雇或者转职时，人力资源或用户的管理者能及时地通知IT部门，从而删除那些被解雇的人员或者其职责和／或责任已经变更的用户账号。
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