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知识路径： > 信息系统开发和运行管理知识 > 系统实施基础知识 > 系统转换知识 > 新系统运行及系统转换 > 系统转换 > 系统转换计划 >
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考试要求：了解
相关知识点：7个
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为了确保系统转换的万无一失，不仅要在前期做很多次的模拟测试，对于最后的转换过程，也需要制定周密的风险管理计划，一般至少要包括以下这些方面。
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（1）系统环境转换。保证原来所有到旧系统的访问，都能被转换到新系统上，这不仅包括应用系统的前端，还包括各类周边的相关应用系统，必须要同时指向新的应用系统。如果这方面出现问题，则只好退回到原有系统上。通常这方面的问题在多次的测试过程中能够得到有效解决，但在向生产系统正式转换时，还是不可掉以轻心。
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（2）数据迁移。原有的旧系统从启用到被新系统取代，在其使用期间往往积累了大量珍贵的历史数据，其中许多历史数据都是新系统顺利启用所必需的。另外，这些历史数据也是进行决策分析的重要依据。数据迁移，就是将这些历史数据进行清洗、转换，并装载到新系统中的过程。在银行、电信、税务、工商、保险以及销售等领域发生系统转换时，一般都需要进行数据迁移。数据迁移的质量不仅仅是新系统成功上线的重要前提，同时也是新系统今后稳定运行的有力保障。如果数据迁移失败，新系统将不能被正常启用；如果数据迁移的质量较差，没能屏蔽全部的垃圾数据，对新系统将会造成很大的隐患，新系统一旦访问这些垃圾数据，可能会由这些垃圾数据产生新的错误数据，严重时还会导致系统异常。相反，成功的数据迁移可以有效地保障新系统的顺利运行，能够继承珍贵的历史数据。
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将业务数据从旧系统迁移到新的系统中，不仅要保证在数据转换过程中保持数据逻辑的一致性（如果新、旧系统的数据逻辑不同），而且在实际转换过程中，还要保证新旧系统之间数据的同步，保证在转换之前新旧系统的数据是一致的，在转换之后，新产生的业务数据都能反映到新的系统中，不会有任何遗漏。为了准备在出现意外时能够将新的业务数据传回到旧系统中，需要充分做好数据备份，做好数据从新系统向旧系统转换的准备，而且也要充分考虑到数据同步的问题。其实将新系统转换回旧系统，其面临的风险和需要解决的问题，基本上是相同的。在新旧系统之间的数据转换工作，可以在前期的测试中完成，但新旧系统之间的数据同步，只有在实际转换时才能完成，所以一般都会受到项目管理者的高度重视，成为大家关注的焦点。
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（3）业务操作的转换。由于新旧系统在业务操作方面可能会存在较大的变化，无论对业务人员做多少前期的培训，也难以完全改变旧的操作习惯，所以在转换到新的系统之后，还可能出现人为的业务操作方面的问题，导致业务处理方面出现差错。所以在系统转换后的相当时期内，仍然需要对业务处理进行跟踪检查，及时发现由于业务操作可能导致的问题。
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（4）防范意外风险。在风险管理中，除了计划内考虑到的可能的风险，还可能出现许多意料不到的风险，所以在风险管理计划中，不仅要有对已经识别的风险的应对措施，还要有防范其他意外的应对措施，这主要就是一种管理上的措施，一旦出现事先没有考虑到的情况，仍要能够有条不紊地应对，各种资源保持就位，随时注意发现异常情况，对于出现的问题及时报告，明确对各类问题做出判断和决策的责任归属。也就是说，要具备一套能够应对各种风险的报告、决策机制。
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