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搜索引擎(Search Engine)是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序搜集互联网上的信息,在对信息进行组织和处理后,并将处理后的信息显示给用户,是为用户提供检索服务的系统。
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(1)全文搜索引擎。全文搜索引擎是广泛应用的主流搜索引擎。它的工作原理是计算机索引程序通过扫描文章中的每一个词,对每一个词建立一个索引,指明该词在文章中出现的次数和位置,当用户查询时,检索程序就根据事先建立的索引进行查找,并将查找的结果反馈给用户的检索方式。全文按索引擎一般由信息采集、索引和检索三部分组成。
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信息采集的工作由搜索器和分析器共同完成,搜索引擎利用称为“网络爬虫”(Crawlers)、“网络蜘蛛”或“网络机器人”(Robots)的自动搜索机器人程序来查询网页上的超链接。
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搜索引擎整理信息的过程称为“建立索引”。搜索引擎不仅要保存建立起来的信息,还要将它们按照一定的规则进行排序。
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检索是用户向搜索引擎发出查询信息,搜索引擎接受查询信息并向用户返回资料。有的系统在返回结果之前对网页的相关度进行了计算和评估,并根据相关度进行排序,将相关度大的放在前面,相关度小的放在后面;也有的系统在用户查询前已经计算了各个网页的网页登记,返回查询结果时网页等级高的放在前面,网页等级低的放在后面。
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不同搜索引擎有不同的排序规则,因此在不同的搜索引擎中搜索相同关键词,排序是不同的。主要的全文搜索引擎有Google和百度等。
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(2)分类目录搜索引擎。分类目录搜索引擎也同样由信息采集、索引和检索三部分组成,只不过分类目录搜索引擎的信息采集和索引两部分主要依靠人工完成。用户在查询信息时,可以选择按照关键词搜索,也可按照分类目录逐层查询。如以关键词搜索,返回的结果跟全文搜索引擎一样,也是根据信息关联程度排列网站。需要注意的是,分类目录的关键词查询只能在网站的名称、网址和简介等内容中进行,它的查询结果也只是被收录网站首页的URL地址,而不是具体的页面。主要的分类搜索引擎有雅虎、新浪分类目录等。
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(3)元搜索引擎。元搜索引擎(META Search Engine)接受用户查询请求后,同时在多个搜索引擎上搜索,并将结果返回给用户。2005年成立的比比猫是我国首家元搜索引擎,它独创国际领先的聚类和去重技术,为用户提供精准、简捷、快速、智能、丰富的体验,但它只经历了短暂的生命周期,现已倒闭。元搜索引擎的工作原理如下图所示。
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(4)垂直搜索引擎。又称行业搜索引擎,是搜索引擎的细分和延伸。当用户需要查询专业或者特定领域信息时,垂直搜索引擎是最好的选择,具有“专、精、深”的特点,垂直搜索引擎是有针对性地为某一特定领域、特定人群或特定需求提供的有一定价值的信息和相关服务,可以简单地说成是垂直搜索引擎领域的行业化分工。例如慢慢买就是一个垂直搜索引擎。
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搜索引擎营销,英文是Search Engine Marketing,简称为SEM。简单来说,搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销,利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。搜索引擎营销追求最高的性价比,以最小的投入,获得最大的来自搜索引擎的访问量,并产生商业价值。
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信息源被搜索引擎收录是搜索引擎营销的基础,由于用户检索之后还要通过信息源获取更多的信息,因此企业网站的构建不仅要搜索引擎友好,而且应该用户友好。网站优化不仅仅是搜索引擎优化,而且包含三个方面,即对用户、搜索引擎、网站管理维护的优化。
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网站建设完成并发布到互联网上并不意味着可以达到搜索引擎营销的目的。无论网站建设多么精美,如果不能被搜索引擎收录,用户便无法通过搜索引擎发现网站中的信息,也就无法实现网络营销信息传递的目的。因此,让尽可能多的网页被搜索引擎收录是网络营销的基本任务之一,也是搜索引擎营销的基本步骤。
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企业信息如果出现在靠后的位置,通常无法吸引用户的注意力,被发现的机会就会降低,也就无法保证搜索引擎营销的效果。因此,搜索引擎营销希望企业信息在搜索结果中排名靠前。
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企业营销的最终目的是将浏览者转化为顾客。用户点击搜索结果进入网站,并不意味着已经成为了购买者,还要取决于产品本身的质量、价格等因素。在这个阶段,搜索引擎营销与网站信息发布、顾客服务、网站流量统计分析等工作有着密切的联系,应对浏览者感兴趣的信息进行深入的研究,在为用户获取信息提供方便的同时,与用户建立密切的关系,使其成为产品或服务的购买者。
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一般认为,搜索引擎营销主要目标有两个层次:被搜索引擎收录和在搜索结果中排名靠前。从实际情况来看,仅仅达到这两个层次的目标还很不够,因为取得这样的效果实际上并不一定能增加用户的点击率,更不能保证将访问者转化为顾客或者潜在的顾客,因此只能说以上目标只是搜索引擎营销两个最基本的目标。归纳起来,搜索引擎营销目标包括4个层次:
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在这四个层次中,前三个可以理解为搜索引擎营销的过程,而只有将浏览者转化为顾客才是最终目的。在一般的搜索引擎优化中,通过设计网页标题、META标签中的内容等,通常可以实现前两个初级目标(如果付费登录,当然直接就可以实现这个目标了,甚至不需要考虑网站优化问题)。为实现高层次的目标,还需要进一步对搜索引擎进行优化设计,或者说,设计从整体上对搜索引擎友好的网站。
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网站内容优化是搜索引擎优化的一个重要策略,网站内容优化应该从以下几个方面做起:
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(1)原创的网站内容。原创文章较多的网站很容易被众多的网站引用,如果引用的文章所在的网站加了这个页面的链接地址,那么这个页面就会获得较好的评分,排名也就上升。所以原创网站应注意:①内容必须和主题相关;②段落包含要描述的关键词;③内容要及时更新;④站内内部链接,如建立网站地图,上面放置网站上所有页面的链接,另外网站的每个页面,从首页开始点击不要超过4次。
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(2)提高关键字密度。关键字密度是一个关键字或一个关键词在网页上出现的总次数与其他文字的比例,它是衡量页面相关性的重要指标之一。为了提高在搜索引擎的排名位置,网站中页面的关键字密度不能太高,也不能太低,一般在2%~8%较为合适。企业要谨记千万不要将所有的关键字或关键字段堆积在一起,这样搜索引擎会认为这是恶意行为而直接降低企业网站的排名。另外做好关键字的布局是SEO中至关重要的一点,一般而言,title和description两部分的关键字分布最为重要,尤其网站首页,这两部分一定要写好,通常来说,title部分关键字出现三次以内较好,最好是三次,description部分关键字出现5~6次,但是建议不要超过8次,辅助关键字各出现一次。
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(3)突出关键词。关键词突出体现在标题(title)、网页描述、强调文本和正文文本几个方面,这里重点介绍标题和网页描述。
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①标题。对于搜索引擎而言,标题是网页上最重要的部分。搜索结果页面上展示的就是标题,而且出现在浏览器的窗口上。所以要把关键词中的重要关键词放在标题的最前面,这样有利于排名。如果目标关键词去定好了,最好把它放在标题里,同时需要注意整个标题最好不要超过30个字。
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②网页描述。一般搜索引擎允许网页描述的字数在150字之内,所以控制150字之内才能保证网站描述的完整性。另外好的描述才会被搜索引擎信任,才会被搜索引擎推荐给用户访问。因此网页描述非常重要。
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(4)提高点击流行度。所谓点击流行度是被点击的页面次数。一般经常被点击的页面,其点击流行度就较高,其在搜索引擎中的排名就会提高。企业需要注意不要尝试去重复点击你的网站,对于同一IP的重复点击,搜索引擎会将其删除,当再次登录到搜索引擎时会大大影响排名。企业要想提高点击流行度,需要对企业网站进行特色定位,设置有吸引力的标题,紧跟社会热点,合理运用推广手段。
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(5)提高链接流行度。链接流行度是指该网站上外来链接的总数量。企业想使自己的网站获得TOP位置,不仅需要对页面进行优化,还需要增强其网站的高端链接流行度。现在仅靠链接的数量取胜已经行不通,不仅需要关注链接的数量,还需将外来链接的质量放在首要地位,这就需要引入链接分析概念。链接分析是指向企业网站的外部导入链接的数量和质量。企业如何提高网站链接的流行度,通常需要从以下几个方面来做。
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①首先需要建设一个高质量的网站,即网站内容有价值。
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②需要使链接变得更简易。如在交换链接页面放置交换链接代码,把交换链接的联系方式放在显眼的地方。
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③在搜索引擎中找出竞争对手的链接伙伴,和他们进行交换链接。
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④在重要的网站中做广告或者在收费目录中提交企业网站。
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