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20世纪90年代初期，随着WWW的发展，Internet逐渐走向民用，由于WWW通过良好的界面大大简化了Internet操作的难度，使得用户的数量急剧增加，如今Internet已经深入到人们生活的各个部分，通过WWW浏览、电子邮件等方式，人们可以及时地获得自己所需的信息，Internet大大方便了信息的传播，给人们带来一个全新的通信方式，可以说Internet是继电报、电话发明以来人类通讯方式的又一次革命。Internet的飞速发展和广泛应用得益于其提供的大量服务，这些服务为人们的信息交流带来了极大的便利，目前Internet提供的服务主要是下面一些。
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WWW即World Wide Web的缩写，称为万维网或环球信息网，也常常把WWW简称做Web，二者实际上是同一含义。
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创建WWW是为了解决Internet上的信息传递问题，在WWW创建以前，几乎所有的信息发布都是通过E-mail（电子邮件）、FTP、Archie和Gopher实现的。E-mail使得在不同的团体和个人之间的信息交换变得很广泛。FTP（文件传输协议）用来从一台计算机到另一台计算机进行文件传输，Archie用来查找Internet上的各种文件。由于Internet上的信息散乱地分布在各处，因此除非知道所需信息的位置，否则不能对信息进行搜索。这对于在Internet上信息搜索的人员无疑成为一个重要的问题。因为没有一个组织好的信息结构框架，所以Internet的作用不能得到充分的发挥。
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通过Web方式传递信息，克服了许多早期信息传递的限制。Web服务器利用HTTP（超文本传输协议）传递HTML（超文本标记语言）所组织的文件，Web浏览器使用HTTP检索HTML文件。从Web服务器一旦检索到信息，Web浏览器就会以静态或交互（如文本、图像）式显示各种对象，并可以使用超链接（指向Web页面的统一资源定位器（URL）的对象）的方式将多媒体信息和其他交互式应用，在Web页面上很好的组织和显示。
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随着Web技术的不断发展，文本、图像、影像、声音等多媒体信息和交互式应用程序能够以很好的方式在WWW页面上呈现，它已经成为一种高效的信息发布和信息交换方式。正是由于WWW的出现，我们才可以在网页上浏览各种信息，超链接能够很容易地将多种信息组织在同一个Web页面上，利用超链接，用户从一个页面可以非常方便地跳转到另一个页面。超链接所指向的Web页面的地址，这种地址叫做URL（Uniform Resoure Locator，统一资源定位器）。每个Web页面都有一个或多个URL与之相关。在相应的应用程序和浏览器的推动下，Web很快成为Internet上发布文本和多媒体信息的一种常见的手段。
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电子邮件是Internet上使用最早、最广泛和最受欢迎的服务之一，它是网络上的用户之间进行快速、简便、可靠且低成本联络的现代通讯手段。电子邮件使网络用户能够发送和接收文字、图像和语音等多种形式的信息。使用电子邮件的前提是拥有自己的电子信箱，即E-mail地址。E-mail地址实际上是在邮件服务器上建立一个用于存储邮件的目录。电子邮件地址的典型格式为：username@mailserver.com，其中mailserver.com部分代表邮件服务器的域名，username代表用户名。例如test@mail.xaau.edu.cn，其含义表示为在域名为mail.xaau.edu.cn的主机上用户名为test的电子邮件地址。利用电子邮件可以获得其他各种服务（如FTP、Gopher、Archie、WAIS等）。当用户想从这些信息中心查询资料时，只需要向其指定的电子信箱发一封含有一系列信息查询命令的电子邮件，该邮件服务器程序将自动读取、分析该邮件中的命令，若无错误则将检索结果通过邮件方式发给用户。
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FTP服务解决了远程传输文件的问题，无论两台计算机相距多远，只要它们都加入Internet并且都支持FTP协议，则这两台计算机之间就可以进行文件的传送。FTP实质上是一种实时的联机服务，在进行工作时，用户首先要登录到目的服务器上，之后用户可以在服务器目录中查询所需文件。FTP几乎可以传送任何类型的文件，如文本文件、二进制文件、图像文件、影像文件、声音文件等。一般的FTP服务器都支持匿名登录，使用匿名登录时，用户无须事先注册用户名和口令，系统默认使用anonymous为用户名即可访问该FTP服务器。
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远程登录是Internet提供的最基本的信息服务之一，Internet用户的远程登录是在网络通讯Telnet的支持下使自己的计算机暂时成为远程计算机仿真终端的过程。要在远程计算机上登录，首先应给出远程计算机的域名或IP地址，并拥有该远程计算机系统合法的账号和口令。
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新闻组又叫讨论组或公告牌。新闻组系统能使网上的用户与其他人在网上交流思想、公布公众注意事项、寻求帮助等。实际上Internet提供的服务远远不止这些，还有搜索引擎、软件上传或下载服务、各类信息查询、网上聊天室、BBS电子公告栏、免费个人主页空间、网上游戏、网上炒股、网上购物或商务活动、短信服务、视频会议和多媒体娱乐（VOD点播，网上直播，MP3、Flash欣赏等）等。而且随着Internet的飞速发展，每天都在诞生新的服务，虽然Internet提供的服务越来越多，但这些服务一般都是基于TCP/IP协议的。
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利用Internet技术，可以构建不同的应用。对于Internet在企业业务中的应用，可以按照对内和对外分成Intranet和Extranet。
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Intranet技术是指采用Internet技术建立的企业内部网络，它基于Internet的网络协议、Web技术和设备来组建仅为企业内部提供Web信息服务以及数据库访问等其他服务的企业内部网。用户使用浏览器来进行操作，完成数据处理和企业管理的各项工作。
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Intranet的功能与传统的管理信息系统（Manage Information System，MIS）相同，它们都是一个封闭的系统，只面向本企业内部，使用计算机来联系企业各个部门，完成企业的管理工作。但传统的MIS通常是基于客户机／服务器（Client/Server，C/S）架构的，维护起来比较困难。MIS在对于跨国企业中各分支机构之间的通信问题必须依靠架设专线来解决，这需要一大笔费用；而Intranet是B/W/D结构，使用Internet作为网络基础，各种费用大大减少。
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与普通的Internet应用相比，Intranet上流动的是与企业业务相关的关键数据。因此，安全性问题显得至关重要。Intranet网络安全技术包括防火墙技术、数据加密、身份认证和综合网络安全技术。
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