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知识路径： > 电子商务概述 > 电子商务产业政策与发展机遇 > 社区电子商务 > 社区电子商务 >
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相关知识点：2个
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中国网络社区的特性和发展现状决定了社区电子商务（ESN）发展的特点和现状，这两者是相互促进的。
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当前中国网络社区具有以下一些特性：用户黏性高、规模大；用户群体区分明显；用户之间的沟通交流多，因此相互之间信任度较高；国内社区论坛的使用率和普及率较高。
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社区电子商务（ESN）具有快速高效、低成本等特点。
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快速高效：无论是社区用户之间的C2C交易、还是社区商家针对用户进行的B2C服务，交易平台集中在社区，利用社区用户之间的信任关系，电子商务交易的成功率和速度都较高。
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低成本：用户在社区中可以享受电子商务服务，省去了在其他购物平台上选择和购买的麻烦，节省了个人成本；同时对商家而言，社区的精准营销效果更为突出，目标用户更容易达到，降低了营销和销售成本。
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