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       关键成功因素法(CSF)
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被考次数:5次     被考频率:中频率     总体答错率:51%     知识难度系数:     
考试要求:了解      相关知识点:3个      
        它包含以下四个步骤:了解企业目标;识别关键成功因素;识别性能的指标和标准;识别测量性能的数据。
        关键成功因素法源自企业目标,通过目标分解和识别、关键成功因素识别、性能指标识别,一直到产生数据字典。这好像建立了一个数据库,一直细化到数据字典,因而有人又把这种方法用于数据库的分析与建立。关键成功因素就是要识别联系与系统目标的主要数据类及其关系,识别关键成功因素所用的工具是树枝因果图。
        关键成功因素法在高层应用一般效果好,因为每一个高层领导人员日常总是在考虑什么是关键因素。对中层领导来说一般不太适合,因为中层领导所面临的决策大多数是结构化的,其自由度较小,对他们最好应用其他方法。
 
本知识点历年真题:
隶属试卷 题号/题型 题干 难度系数/错误率
   2018年下半年
   电子商务设计师..
   上午试卷 综合知识
第70题
选择题
关键成功因素法 (CSF)包含4个步骤:①识别关键成功因素,②了解企业目标,③识别测量性能的数据,④识别性能指标和标准。其正确的顺序为( )。

37%
   2017年下半年
   电子商务设计师..
   上午试卷 综合知识
第70题
选择题
在电子商各系统规划的主要方法中,( )能突出主要目标,逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标和结构,从而更好地支持企业目标的实现。

66%
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