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知识路径： > 监督管理 > IT服务风险管理 > 风险识别 > 风险识别 >
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被考次数：2次
被考频率：低频率
总体答错率：69%
知识难度系数： 
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由 软考在线 用户真实做题大数据统计生成
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考试要求：熟悉
相关知识点：3个
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.头脑风暴法：成员产生对风险的想法，并在会议上公布这些风险来源，让大家一起参与检查，然后根据风险类别进行风险分类。这样风险定义就清晰化了。
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.德尔菲法：使用问卷征求重要风险方面的意见，将意见结果反馈给每位专家，重复此过程几个回合，即可在主要的风险上达成一致意见。
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.访谈法：通过访谈资深系统规划与管理师相关领域的专家进行风险识别。访谈对象依据他们的经验、服务的信息，以及他们所发现的其他有用供方，对风险进行识别。
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.优劣势分析法（Strengths Weaknesses Opportunities Threats, SWOT）：从每个方面对进行检查，扩大考虑风险的范围。
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（3）检查表。从以往类似和某些其他信息来源中积累的历史信息与知识，可用于编制风险识别信息检查表。
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（4）分析假设。分析假设是一种技术手段，它从不准确、不连贯、不完整的假设中识别风险。
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（5）图解技术。图解技术包括因果分析图、系统或过程的流程图等。
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