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       Version 1(1986-1999年)
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考试要求:了解      相关知识点:4个      
        原始版,主要基于职能型的实践,开发了40多卷图书。ITIL v1由10位顶级IT管理专家共同编写,后来这10位专家将其传播到全球,特别是传播到欧洲各国。荷兰政府将ITIL v1作为政府信息技术服务采购的强制标准,之后ITIL v1在欧洲得到广泛应用。
 
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