业务流程分析-软考在线

业务流程分析


知识路径： > 软件工程 > 软件工程基础知识 > 软件需求分析与定义 > 需求工程 > 需求分析 >
被考次数：2次被考频率：低频率总体答错率：59% 知识难度系数：	由软考在线用户真实做题大数据统计生成
考试要求：掌握相关知识点：3个

业务流程分析的目的是了解各个业务流程的过程，明确各个部门之间的业务关系和每个业务处理的意义，为业务流程的合理化改造提供建议，为系统的数据流程变化提供依据。

业务流程分析的步骤如下：

（1）通过调查掌握基本情况。

（2）描述现有业务流程（绘制业务流程图）。

（3）确认现有业务流程。

（4）对业务流程进行分析。

（5）发现问题，提出解决方案。

（6）提出优化后的业务流程。

在业务流程图中使用的基本符号如下图所示。

本知识点历年真题：

隶属试卷

题号/题型

题干

难度系数/错误率

   2018年上半年
   系统分析师
   上午试卷综合知识

66%

   2018年上半年
   系统分析师
   上午试卷综合知识

52%

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