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相关知识点：11个
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本节从宏观、微观、细节三个方面，介绍信息系统项目常见的风险。
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从宏观上来看，信息系统项目风险可以分为项目风险、技术风险和商业风险。
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项目风险是指潜在的预算、进度、个人（包括人员和组织）、资源、用户和需求方面的问题，以及它们对项目的影响。项目复杂性、规模和结构的不确定性也构成项目的（估算）风险因素。项目风险威胁到项目计划，一旦项目风险成为现实，可能会拖延项目进度，增加项目的成本。
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技术风险是指潜在的设计、实现、接口、测试和维护方面的问题。此外，规格说明的多义性、技术上的不确定性、技术陈旧、最新技术（不成熟）也是风险因素。技术风险之所以出现是由于问题的解决比人们预想的要复杂，技术风险威胁到待开发系统的质量和预定的交付时间。如果技术风险成为现实，开发工作可能会变得很困难或根本不可能。
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商业风险威胁到待开发系统的生存能力。5种主要的商业风险是：
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（1）开发的系统虽然很优秀但不是市场真正所想要的（市场风险）。
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（2）开发的系统不再符合公司的整个产品战略（策略风险）。
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（3）开发了销售部门不清楚如何推销的系统（销售风险）。
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（4）由于重点转移或人员变动而失去上级管理部门的支持（管理风险）。
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从微观上看，信息系统项目面临的主要风险分类如下表所示。
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在具体细节方面，对于不同的风险，要采用不同的应对方法。在信息系统开发项目中，常见的风险项、产生原因及应对措施如下表所示。
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