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网络和配置故障更难以发现。一个有错误的网络软件、错误的路由配置、错误的虚网划分、错误的访问控制配置、工作站上的网络协议配置错误、IP地址冲突、存在多个矛盾的DHCP服务器等都可能让网络管理员抓狂。另外,任何对现有正常运行的网络设备参数的改变都可能引起网络故障,而当参数的改变必须是在网络设备重新启动后才能发生作用时,如果网络管理员当时没有重新启动该设备,在以后该设备重新启动后,网络管理员可能已经忘记对这个网络设备参数更改,这就很容易产生网络故障。
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网络设备的负荷太高也可能引起网络故障,看起来是无法连接,实际上可能是网络设备无法处理更多的连接了,或当连接终于建立,服务器却认为超时而断开了该连接。
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按照网络故障的位置可以分为线路故障、路由器故障和主机故障。
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(1)线路故障。线路故障最常见的是插头松动,如果网线的插头制作不良,也会出现网络有时正常有时错误的情况。还有一种常见的线路故障是由于施工等原因可能折断了正常的线路。一般线路连接处更容易出问题。
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(2)路由器故障。路由器的配置错误经常会引起网络故障。如果某个端口的错误太多,路由器可能会停止这个端口的工作,从端口连接的主机软件看来,这和一个线路故障类似。端口类型配置错误、IP和MAC绑定错误等等也会使得客户端无法连接到网络。
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(3)主机故障。主机故障主要是主机的软件故障,主机硬件故障(着火,爆炸等)是一目了然的。和其他设备的IP冲突会让主机无法访问,和网络其他机器的子网掩码设置不同,也可能使得网络访问不正常。当主机采用DHCP自动得到IP,如果网络中出现了一个新的未经管理的DHCP服务器,那么会出现主机有时候能正确连网,有时候却不能的情况。DNS服务器的设置错误会使得域名解析到未知的IP地址。
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