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信息处理（Information Processing）也称为数据处理，是指对收集到的原始信息采用某种方法和设备，根据需要将原始数据进行加工，使之转变成为可利用的有效信息的过程。因此信息处理全过程包括信息收集、存储、加工和传输。
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信息收集（Information Gathering）是指通过各种方式获取所需要的信息。信息收集是信息处理的基础。信息可以分为原始信息和加工信息两大类，原始信息是指未经加工的信息，加工信息则是对原始信息经过加工、分析、改编和重组而形成的具有新形式、新内容的信息。
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信息收集分为信息识别、信息采集和信息表达三个阶段。
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①信息识别。对信息进行识别，获取有用的信息。信息识别可以采用直接观察、比较和间接识别等方式。
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②信息采集。对识别后的信息根据不同的需求运用不同的采集方法进行信息采集。
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③信息表达。信息采集后，可以采用文字／符号、数字／编码、声音／图像对采集到的信息进行表达。
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信息存储是信息系统中非常重要的环节，如果没有信息存储，就不能充分利用已收集、加工所得信息，同时还要耗资、耗人、耗物来组织信息的重新收集、加工。有了信息存储，就可以保证随用随取，为企业信息的多次复用创造条件，从而大大降低了费用。信息存储应当考虑信息存在什么介质行比较合适。例如企业人事方面的档案材料、设备或材料的库存账目应当存于磁盘，以便联机检索和查询。
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信息加工是对收集来的信息进行去伪存真、去粗取精、由表及里、由此及彼的加工过程。它是在原始信息的基础上，生产出价值含量高、方便用户利用的二次信息的活动过程。例如信息加工可以通过计算机对信息进行鉴别、选择、比较、分类、归并、查询、统计、预测、模拟以及进行各种数学计算等工作，使得采集的信息成为有价值的信息。
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信息传输是为了满足人们对信息的需求，实现信息有目的的流动，体现信息的价值。特别是在市场经济环境下，信息已经成为重要的、具有价值的一种商品。如何从海量信息中收集有用的信息，并对其进行研究与分析，作为企业决策的依据，使信息真正为企业的决策带来增值效应。
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信息作为一种资源，它的普遍性、共享性、增值性、可处理性和多效用性，使其对于人类及社会具有特别重要的意义。信息处理的要求是准确、安全和及时。
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准确是指信息应真实地反映客观现实，失真度小。信息失真，轻则会贻误工作，重则会造成重大的损失。信息的失真通常有三个方面的原因：一是信源提供的信息不完全、不准确；二是信息在编码、译码和传递过程中受到干扰；三是信宿（信箱）接收信息出现偏差。
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安全是指信息的完整性、可用性、保密性和可靠性。信息安全的实质就是要保护信息系统或信息网络中的信息资源免受各种类型的威胁、干扰和破坏，即保证信息的安全性。
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及时是指迅速、灵敏地反映各企业或相关领域关注的最新动态，通常有两方面的含义：一是指对时过境迁并且不能追忆的信息要及时记录；二是信息传递的速度要快。因为信息都是有时效性的，其价值与时间成反比。例如，营销企业关注销售市场发展的各方面情况，若信息处理不及时，则对企业造成的损失是不可估量的。
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信息处理系统（Information Processing Systems）又常称为数据处理系统，是进行信息采集、存储、检索、加工、变换、传输的系统。信息处理系统是以计算机为基础的处理系统，由输入、输出、处理三部分组成，或者说是由硬件、系统软件、应用程序和数据库所组成。
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信息处理系统有各种不同的分类方法。可按信息处理系统的应用领域区分，如管理信息系统、机票预订系统、医院信息系统等；也可按系统的结构和处理方式区分，如批处理系统、随机处理系统、交互式处理系统、实时处理系统等。通常信息处理系统按功能区分如下。
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.计算服务系统：对众多的用户提供公共的计算服务，服务方式为联机处理或批处理。
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.信息存储和检索系统：系统存储大量的数据，并能根据用户的查询要求检索出有关的数据，如情报检索系统。数据库由系统设计者设计并建立，输出是对用户查询的回答。
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.监督控制信息系统：监督某些过程的进行，在给定的情况发生时发出信号，提醒用户采取处置措施。例如，城市交通管理系统、空中交通管理系统、公害监视系统等。这种系统的输入信息往往是通过传感器或控制器传进来的，系统周期地处理输入数据，同数据库中保存的数据进行比较和分析，以决定是否输出信号。
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.业务信息处理系统：系统能完成某几种具体业务的信息处理。处理过程和输出形式都是事先规定好的。数据库中事先存放好完成这些任务所需的各种数据。例如，机票预订系统、电子资金汇兑系统等。
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.过程控制系统：系统通过各种仪器仪表等传感设备实时地收集被控对象的各种现场数据，加以适当处理和转换，送入计算机，根据数学模型对数据进行综合分析判断，给出控制信息，以控制物理过程。例如，轧钢过程控制系统、化工过程控制系统等。
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.信息传输系统：在传输线上将消息从发源地传送到目的地，以达到在地理上分散的机构之间正确、迅速地交换情报的目的。例如，国际信息传输系统、全国银行数据通信系统等。
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.计算机辅助系统：通过人机对话的方式，计算机辅助人们从事设计、加工、计划和学习，如计算机辅助设计、计算机辅助教学等。
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有些信息处理系统可能是上述某几类的综合。如医疗管理系统，其中的事务管理属于业务信息处理系统，临床数据管理和医疗器械管理属于监督控制系统，医学情报检索管理则属于信息存储和检索系统，而计算机辅助诊疗则属于计算机辅助系统。
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信息处理有关的法律与规章制度是规范管理信息系统安全和保密的基础，打击各类利用和针对计算机网络进行犯罪的有力武器，也是保障信息系统用户利益和安全的坚强后盾。信息系统运行管理包括三个方面的工作：日常运行管理、系统文档管理以及系统的安全与保密，因此需要在国家相关法律与规章制度的基础上建立健全本单位信息系统运行的管理制度，明确各类人员的职责和职权范围，以保障信息系统正常、安全的运行。
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信息系统日常运行管理制度建立的目的是要求系统运行管理人员严格按照规章制度办事，定时定内容地重复进行的有关数据与硬件的维护，以及对突发事件的处理等。相关的规章制度如下：
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.机房管理与设备维护制度。例如，出入机房人员登记制度、各种设备的保养与安全管理制度、简易故障的诊断与排除制度、易耗品的更换与安装等规定。
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.突发事件处理制度。当突发事件发生时，要求信息管理专业人员负责处理，并且对发生的现象、造成的损失、引起的原因及解决的方法等作详细的记录制度。
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.信息备份、存档、整理和初始化制度。信息（或数据）备份制度：要求每天必须对新增加的或更改过的数据作备份。数据正本与备份应分别存于不同的磁盘上或其他存储介质上。数据存档或归档制度：要求每个星期对银行客户资料转入客户档案数据库，或新增客户数到10 000时将资料转入档案数据库，作为历史数据存档。数据整理制度：要求定期对数据文件或数据表的索引、记录顺序等的调整，可以使数据的查询更为快捷，对保持数据的完整性也很有好处。数据初始化制度：在系统正常运行后，以月度或年度为时间单位的数据文件或数据表的切换与结转数等的预置，即数据的初始化。
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文档（Documentation）是以书面形式记录人们的思维活动及其工作结果的文字资料。信息系统开发要以文档描述为依据，信息系统实体运行与维护要用文档来支持。例如，文档制定标准与规范、收存和保管文档规定、文档借阅手续等制度。
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信息系统的安全制度是为了防止破坏系统软件、硬件及信息资源行为而制定的相关规定与措施。例如，国家出台的“中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例”，各企业针对信息系统实际运行情况制定的“信息系统中的信息等级划分及使用权限规定”、“账号申请及注销程序”等。
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信息系统的保密制度是为了防止有意窃取信息资源行为的发生而制定的相关规定与措施。例如，对于信息安全保密应执行的法律制度和规范，有全国人大发布的《中华人民共和国保守国家秘密法》、国家保密局发布的《计算机信息系统保密管理暂行规定》、中共中央保密委员会办公室和国家保密局联合发布的《涉及国家秘密的通信、办公自动化和计算机信息系统审批暂行办法》等。
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