|
|
知识路径： > 有关法律法规的基本知识 > 标准化 > 信息技术标准化 >
|
|
考试要求：了解
相关知识点：4个
|
|
|
|
|
ISO9000标准是一系列标准的统称。其质量管理模式为企业管理注入新的活力和生机，给质量管理体系提供评价基础，为企业进行世界贸易带来质量可信度。过程方法的概念，顾客需求的考虑，以及将持续改进的思想贯穿于整个标准，把组织的质量管理体系满足顾客要求的能力和程度体现在标准的要求之中。ISO9000:2000标准的推出标志着国际标准化活动已从名词术语、试验方法及产品质量三大传统领域迈向了管理体系的标准化与认证。ISO9000:2000族标准的构成如下：
|
|
|
|
（1）4个核心标准，即ISO9000:2000《基本原理和术语》、ISO9001:2000《质量管理体系-要求》、ISO9004:2000《质量管理体系-业绩改进指南》和ISO19011:2000《质量和环境管理审核指南》。
|
|
|
|
（2）1个支持标准，即ISO10012《测量设备的质量保证要求》。
|
|
|
|
（3）6个技术报告，即ISO10006《项目管理指南》、ISO10007《技术状态管理指南》、ISO10013《质量管理体系文件指南》、ISO10014《质量经济性指南》、ISO10015《教育和培训指南》和ISO10017《统计技术在ISO9001中的应用指南》。
|
|
|
|
（4）3个小册子，即质量管理原理、选择和使用指南，小型企业的应用指南和一个技术规范。
|
|
|
