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被考次数：8次     被考频率：中频率     总体答错率：59%     知识难度系数：     
考试要求：掌握     
 
本知识点历年真题：
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隶属试卷 题号/题型 题干 难度系数/错误率
   2023年上半年
   系统规划与管理..
   上午试卷 综合知识 		第56题
选择题
以下是A公司2022年全年知识库数据统计，相关年度考核指标计算不正确的是：（）.

90%
   2023年上半年
   系统规划与管理..
   上午试卷 综合知识 		第48题
选择题
知识管理过程中，最容易出现的风险是 （）。

50%
   2022年上半年
   系统规划与管理..
   上午试卷 综合知识 		第51题
选择题
（）是常见的服务资源管理关键考核指标。

93%
   2022年上半年
   系统规划与管理..
   上午试卷 综合知识 		第47题
选择题
关于知识管理的表述，不正确的是()。

93%
   2021年上半年
   系统规划与管理..
   上午试卷 综合知识 		第47题
选择题
知识管理成熟度的衡量指标不包括()。
   2021年上半年
   系统规划与管理..
   上午试卷 综合知识 		第46题
选择题
人员连续性管理中，预防性活动包含()。
①服务能力规划
②人员连续性安全管理
③知识管理及培训
④岗位互备及轮岗
⑤面向供应商及相关第三方进行接口关系变更
   2019年上半年
   系统规划与管理..
   上午试卷 综合知识 		第39题
选择题
A公司运维团队每季度对知识库进行全面评审，评审后将更新、整合的知识内容重新纳入知识管理流程，该工作属于（ ）的工作内容。

48%
   2018年上半年
   系统规划与管理..
   上午试卷 综合知识 		第39题
选择题
知识管理是资源要素管理的重要组成部分。以下关于知识管理的描述。不正确的是： ( )

77%

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