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第19题 2024年上半年
上午试卷 综合知识
能够影响“制订项目管理计划”过程的组织过程资产包括()。
①组织的标准政策
②变更控制程序
③历史项目进度网络图
④特定行业的项..
 
 
     100%
第56题 2023年上半年
上午试卷 综合知识
以下是A公司2022年全年知识库数据统计，相关年度考核指标计算不正确的是：（）.
 
 
     21%
第32题 2021年下半年
上午试卷 综合知识
工程师小王作为项目干系人之一，主动去访问项目相关知识库，这种沟通属于（）。
 
 
     100%
第28题 2021年上半年
上午试卷 综合知识
关于知识库的价值描述，不正确的是()。
 
 
     79%
第39题 2020年下半年
上午试卷 综合知识
小张作为运维专家参与公司2019年知识库的评审，对其中一条“关于电话拔号上网访问网站缓慢的相关故障处理经验”提出了更新或删除的建议。..
 
 
     48%
第39题 2019年上半年
上午试卷 综合知识
A公司运维团队每季度对知识库进行全面评审，评审后将更新、整合的知识内容重新纳入知识管理流程，该工作属于（ ）的工作内容。
 
 
     69%
第45题 2018年上半年
上午试卷 综合知识
A公司知识库管理员每月初向服务质量负责人提交上个月知识的新增入库数量和知识的利用率数据，该项工作属于IT服务持续改进的( ) 的测量。..
 
 
     51%
第38题 2018年上半年
上午试卷 综合知识
在IT服务运营管理阶段，人员连续性管理分为预防性活动和被动性活动.（ )属于被动性活动。
①运维工程师小张离职后及时清理他的相关账号
②每月3号开展..
 
 
     46%
第21题 2015年下半年
上午试卷 综合知识
一个完整的MIS应包括：决策支持系统（DSS）、工业控制系统（CCS）、（21）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信..
 
 
     42%
第54题 2010年下半年
上午试卷 综合知识
某企业目前有15 个运维服务合同正在执行，为提高服务质量和效率，企业采取的正确做法应包括（54）。①建立一个服务台统一接受客户的服务请求；②设立一个运维服务..
 


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