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关键词:
ITSS
【选择】
38%
第9题
2021年下半年
上午试卷
综合知识
信息技术服务标准(
ITSS
)系统中定义的IT服务生命合同期为()。
55%
第10题
2020年下半年
上午试卷
综合知识
ITSS
(信息技术服务标准)定义的IT服务生命周期包括( )。
49%
第2题
2020年下半年
上午试卷
综合知识
信息技术服务标准(
ITSS
)定义了IT服务能力的四个要素:( )。
62%
第9题
2019年下半年
上午试卷
综合知识
信息技术服务标准(
ITSS
)中,IT 服务的核心要素指的是( )。
63%
第69题
2019年上半年
上午试卷
综合知识
关于
ITSS
运维服务能力成熟度模型的描述,不正确的是( )。
56%
第68题
2019年上半年
上午试卷
综合知识
在
ITSS
的IT服务生命周期模型中,( )阶段是根据IT服务部署情况,采用过程方法,全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性。
59%
第10题
2019年上半年
上午试卷
综合知识
信息技术服务标准(
ITSS
)的IT服务生命周期模型中,( )是在规划设计基础上,依据
ITSS
建立管理体系、提供服务解决..
50%
第10题
2018年下半年
上午试卷
综合知识
信息技术服务标准(
ITSS
)是一套成体系和综合配套的标准库,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。
ITSS
定义的IT服务..
70%
第69题
2018年上半年
上午试卷
综合知识
ITSS
运行维护系列标准从服务对象、服务过程和服务能力等方面提出了规范性要求。其中,( )标准为运行维护服务组织提供了一个运行维护服务..
62%
第68题
2018年上半年
上午试卷
综合知识
ITSS
(Information Technology Service Standards)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,包括了IT服务全生命周期阶段应遵循的标..
52%
第10题
2018年上半年
上午试卷
综合知识
信息技术服务标准(
ITSS
)定义了IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。( )要素关注“正确做事”。
49%
第68题
2017年下半年
上午试卷
综合知识
ITSS
(Information Technology Service Standards)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了信息技术服务产品及其组成要..
53%
第4题
2017年下半年
上午试卷
综合知识
信息技术服务标准(
ITSS
)规定了IT服务的组成要素和生命周期,IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、( )五个阶段..
39%
第11题
2017年上半年
上午试卷
综合知识
信息技术服务标准(
ITSS
)所定义的IT服务四个核心要素是:人员、流程、资源和( )。
52%
第11题
2016年下半年
上午试卷
综合知识
ITSS
规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。“定期评审IT服务满足业务运营的情况,以及IT服务本身存在的缺陷”是在(11)阶段的..
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示例说明:
综合知识
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