|
|
知识路径： > 项目风险管理 > 风险识别 > 风险识别的工具和技术 >
|
被考次数：8次
被考频率：中频率
总体答错率：55%
知识难度系数： 
|
由 软考在线 用户真实做题大数据统计生成
|
|
考试要求：掌握
相关知识点：17个
|
|
|
|
|
|
|
对项目文档（包括各种计划、假设条件、以往的项目文档、协议和其他信息）进行结构化审查。项目计划的质量，以及这些计划与项目需求和假设之间的匹配程度，都可能是项目的风险指示器。
|
|
|
|
|
|
|
|
.头脑风暴：目的是获得一份综合的项目风险清单。可用风险类别作为基础框架，然后依风险类别进行识别和分类，并进一步阐明风险的定义。
|
|
|
|
.德尔菲技术：组织专家达成一致意见的一种方法。项目风险专家匿名参与，组织者使用调查问卷就重要的项目风险征询意见，然后对专家的答卷进行归纳，并把结果反馈给专家做进一步评论。这个过程反复几轮后，就可能达成一致意见。德尔菲技术有助于减轻数据的偏倚，防止任何个人对结果产生不恰当的影响。
|
|
|
|
.访谈：同有经验的项目参与者、干系人或相关主题专家进行访谈，有助于识别风险，
|
|
|
|
.根本原因分析：发现问题、找到其深层原因并制定预防措施的一种特定技术。
|
|
|
|
|
|
可以根据以往类似项目和其他来源的历史信息与知识编制风险识别核对单。
|
|
|
|
|
|
假设分析是检验假设条件在项目中的有效性，并识别因其中的不准确、不稳定、不一致或不完整而导致的项目风险。
|
|
|
|
|
|
|
|
.因果图：又称石川图或鱼骨图，用于识别风险的起因。
|
|
|
|
.系统或过程流程图：显示系统各要素之间的相互联系及因果传导机制。
|
|
|
|
.影响图：用图形方式表示变量与结果之间的因果关系、事件时间顺序及其他关系。
|
|
|
|
|
|
这种技术从项目的每个优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threat）出发，对项目进行考察，并把产生于内部的风险都包括在内，从而更全面地考虑风险。
|
|
|
|
|
|
项目经理可以借助拥有类似项目或业务领域经验的专家来识别风险。
|
|
|
