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知识路径： > 信息系统开发和运行管理知识 > 系统运行管理知识 > 系统故障管理（处理步骤、监视、恢复过程、预防措施） > 故障及问题管理 > 主要故障处理 >
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考试要求：了解
相关知识点：10个
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当遇到线路故障或者是网络连接问题时，需要利用备用电路或者改变通信路径等恢复方法，具体的途径如下。
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（1）双主干，当原网络发生故障时，辅助网络就会承担数据传输的任务，两条主干线缆的物理距离应当相距较远，来减少两条线缆同时损坏的概率。
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（2）开关控制技术，由开关控制的网络可以精确地检测出发生故障的地段，并用辅助路径来分担数据流量，同时，可以通过网络管理控制程序来管理网络，部件故障可以很快显示在控制程序界面上并响应故障。
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（3）路由器，一些故障导致必须从别的路径访问别的服务器，这时路由器可以为数据指明流动的方向。
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（4）通信中件，通信中件可以使通信绕过网络中发生故障的电路，通过其他网络连接来传输数据。
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