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知识路径： > 信息系统开发和运行管理知识 > 系统运行管理知识 > 系统运行管理各类人员的职责 > IT部门人员管理 > IT组织及职责设计 >
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被考次数：1次
被考频率：低频率
总体答错率：35%
知识难度系数： 
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相关知识点：3个
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IT部门组织架构及职责应能充分支持IT战略规划并足以使IT与业务目标趋于一致、并且应该有明确的职责设计（例如部门划分、岗位职责、与业务部门间的关系等）。因此在进行IT组织及职责设计中应注重以下原则：
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（1） IT部门首先应该设立清晰的远景和目标，一个简洁清晰的远景是IT管理框架的原动力，它描述了IT部门在企业中的位置和贡献。
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（2）根据IT部门的服务内容重新思考和划分部门职能，进行组织机构调整，清晰部门职责。做到重点业务突出，核心业务专人负责。
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（3）建立目标管理制度、项目管理制度，使整个组织的目标能够落实和分解，建立有利于组织生产的项目管理体制。
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（4）作为组织机构调整、目标管理制度和项目管理体制的配套工程，建立科学的现代人力资源管理体系，特别是薪酬和考核体系。
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（5）通过薪酬和考核体系的建立，促进信息中心的绩效得以提高。
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（6） IT组织的柔性化，能够较好地适应企业对IT服务的需求变更及技术发展。
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