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知识路径： > 电子支付技术与系统 > 电子支付系统 > 小额电子支付系统 > ATM 系统下的银行卡支付 >
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相关知识点：6个
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ATM为Automatic Teller Machine的缩写，中文通常译为自动柜员机，是一种为银行卡持卡人全天候地提供存款、取款、转账、账户查询和修改密码服务的银行自动服务系统。ATM是机电一体的高科技产品，主要由操作面板、磁卡读写、计算机主机、日志／票据打印、存款箱、现钞箱、废钞箱、维修操作检查面板、通信部件等组成。
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操作面板是客户与ATM交互的界面，由键盘和显示屏组成，多数ATM显示器还配有环境亮度传感器，以确保仅有正面的操作者能看清屏幕上的显示信息。磁卡读写能读出客户插入的磁卡上的信息。磁卡通常是按国际ISO标准设计的，有三个磁道。计算机主机负责控制和处理ATM中的有关信息，并控制整个传输系统正常远行。ATM提供两种打印功能：一种是打印交易日志，主要是记录客户存、取款情况和设备本身的运转情况，作为银行在发生故障、出现问题时，进行核查的主要依据，这部分内容通常保存5年以上；另一种是打印储户收据，将业务处理的日期、类型、结果打印在预先设计好的收据上，供客户核对。存款箱是用来存放客户存入现金的专用设备，ATM通常配有2～4只现钞箱，可以放入不同面值、不同数量的现钞，供取现金时所用。废钞箱是专门用来存放经检测不合格的现钞，如破损或过旧的钞票。维修操作面板可显示联机线路状态、故障情况，并有开关、综合等操作开关，供银行职员维修和操作。ATM的通信部件在联机处理时与银行主机系统或通信网相联，完成各种接口工作。
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ATM的工作方式主要有脱机处理和联机处理方式两种：
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（1）脱机处理方式。用于脱机处理方式的ATM具有完善的交易控制软件，并配有硬盘装置，所有的处理均由ATM内的微机完成。每个客户的业务信息都记录在硬盘上，银行职员每天须拷贝出硬盘的数据，据此作相应的票证并入账。ATM的脱机处理方式既不经济，也不安全，利用率较低，通常只有在通信条件不具备的情况下或联机系统不够完善的情况下才选用这种方式。
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（2）联机处理方式。处于联机处理方式的ATM，使用前先由银行主机系统发出控制信号，使之进入启动工作状态。处理时每一笔业务信息都实时控制录入相关数据库中，实时处理有关账务信息，并可随时查询ATM的有关状态，随时提供用户查询账户资料及有关信息。因此，ATM的联机方式能够提供安全、可靠、方便、快捷的自动服务。
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ATM的联机方式有三种：集中式、分布式、集中分布式。
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.所谓集中式，是指所有的ATM通过网络直接联入银行计算机主机系统。银行原有业务信息的数据与ATM交易数据都存放在主机系统中，便于数据的集中管理和通存通兑的实现，但是这种处理方式主机的负载很大，且通信费高，扩展容量有限。
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.所谓分布式，是指ATM联入相应的各网点主机，通过网点主机经网络连接主机系统。采用这种方式，各原有业务系统的数据及ATM交易数据都存放在网点主机上，当客户要进行通存通兑业务时，由主机系统协助完成各网点之间的账务交易处理，分担了主机的部分开销。但这种方式对数据的控制管理较为困难，且直接通过网点主机连接ATM，功能开发受限制。
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.所谓集中分布式，是指ATM直接或经过通信网连接到ATM前置机并通过网络连接到银行主机系统，ATM的交易数据由ATM前置机集中控制，而且不过多地增加银行主机负担。这种联机方式在我国较受欢迎。
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