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       网络观察法
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考试要求:熟悉      相关知识点:4个      
        观察法是指被观察对象在不知情的前提下进行市场调研的方法。网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录登录网络浏览者的活动。观察法最大的优点在于其直观性和客观性,被观察者没有意识到他们正在接受观察调查,结论往往真实可信。
 
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