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知识路径: > 软件评测知识 > 软件测试过程模型 > 软件测试过程与管理 > 测试的组织与人员 >
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相关知识点:6个
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①一般能力:包括表达、交流、协调、管理、质量意识、过程方法、软件工程等;
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②测试技能及方法:包括测试基本概念及方法、测试工具及环境、专业测试标准、工作成绩评估等;
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③测试规划能力:包括风险分析及防范、软件放行/接收准则制定、测试目标及计划、测试计划和设计的评审方法等;
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④测试执行能力:包括测试数据/脚本/用例、测试比较及分析、缺陷记录及处理、自动化工具;
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⑤测试分析、报告和改进能力:包括测试度量、统计技术、测试报告、过程监测及持续改进。
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. Y理论:经理的职能不是督促人们工作,而是使人们有可能工作。
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. 社会需要——团队归属感,互相认同、理解和支持;
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. 自尊需要——具有受人尊重/赏识的能力或/和业绩;
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. 管理者习惯用对自己有效的因素激励测试人员,很可能发现无效;
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. 过多使用权力、资金或处罚手段很可能导致项目失败;
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. 行业领先企业采取卓有成效的非货币形式的激励措施;
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. 在项目进行过程中,而不仅是在项目结束时实施激励措施;
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. 对人员的工作表现出真诚的兴趣是对他们最好的奖励;
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. 激励因素是因人而异、因时而异的。已经满足的需要很可能不再成为激励因素。
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测试工作的快乐哲学:选择积极的态度,把工作当作游戏,让别人快乐,全身心投入工作。
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注意测试工作的7条效率原则:主动思考,积极行动;一开始就牢记目标,不迷失方向;重要的事情放在首位(但常常把紧急的事情放在首位);先理解人,后被人理解;寻求双赢;互相合作,追求1+1>2;终生学习,自我更新,不断进步。
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. 1~2年,测试技能:熟悉整个测试过程及产品业务领域,学习和掌握自动测试工具,学习测试自动化编程技术;开发和执行测试脚本,承担系统测试实施任务;掌握编程语言、操作系统、网络与数据库方面的技能。
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. 3~4年,测试过程:深入了解测试过程,掌握测试过程设计及改进,参与软件工作产品的同行评审;进一步了解产品业务领域,改进测试自动化编程技术;能指导初级测试工程师;加强编程语言、操作系统、网络与数据库方面的技能。
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. 4~5年,测试组织工作:管理1~3名测试工程师,担任任务估算、管理及进度控制;进一步培养在软件项目管理及支持工具方面的技能。
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. 5~6年,技术管理:管理4~8名测试工程师,提高任务估算、管理及进度控制能力,完成测试规划并制定测试计划;研究测试的技术手段,保持使用项目管理及支持工具的技能;用大量时间为其他测试工程师提供技术及过程方面的指导;开始与客户打交道并做演示推介。
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. 6~12年,测试管理:管理8名以上测试工程师,负责一个或多个项目的测试工作;与客户打交道并做演示推介;保持使用项目管理及支持工具的技能。
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