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关键词：  
 信息技术服务 
  
【选择】
 
     100%
第65题 2024年上半年
上午试卷 综合知识
国家标准()为信息技术服务体系的建立提供了范围基础。
 
 
     100%
第3题 2023年下半年
上午试卷 综合知识
GB/T28827.1《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》定义的IT运维能力模型包含治理要求、运行维护服务能力体系和价值实现，其中()为价..
 
 
     67%
第61题 2023年上半年
上午试卷 综合知识
GB/T 28827.2《信息技术服务运行维护第2部分：交付规范》给出运维服务供需双方从服务级别协议签署到结束的过程中，对交付管理的（）、实..
 
 
     88%
第25题 2023年上半年
上午试卷 综合知识
在GB/T 29264《信息技术服务分类与代码》标准中，（）不属于运行维护服务的子类别。
 
 
     41%
第7题 2022年下半年
上午试卷 综合知识
《"十四五”软件和信息技术服务业发展规划》中提出要推进重点领域数字化发展，其中包括持续征集并推广（）典型解决方案、支持城市大脑、..
 
 
     91%
第63题 2022年上半年
上午试卷 综合知识
依据GB/T33850-2017《信息技术服务质量评价指标体系》标准，某企业的工厂服务工具专业性得分0.6，对其解读正确的是（）。
 
 
     60%
第6题 2022年上半年
上午试卷 综合知识
在《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》中，（）的主要任务是：发展规划完善桌面、服务器、移动终端、车载等操作系统产品及配套工..
 
 
     38%
第9题 2021年下半年
上午试卷 综合知识
信息技术服务标准（ITSS）系统中定义的IT服务生命合同期为（）。
 
 
     67%
第75题 2021年上半年
上午试卷 综合知识
GB/T28827.1《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》属于()。
 
 
     0%
第62题 2021年上半年
上午试卷 综合知识
《信息技术服务质量评价指标体系》的质量评价模型中，属干服务质量特性的是()。
 
 
     0%
第57题 2021年上半年
上午试卷 综合知识
根据GB/T29264-2012《信息技术服务分类与代码》中所定义的信息技术服务的分类，对信恩系统提供渗透性测试服务属..
 
 
     0%
第36题 2021年上半年
上午试卷 综合知识
GB/T28827.2-2012《信息技术服务 运行维护 第2部分:交付规范》框架中交付内容不包括()。
 
 
     57%
第68题 2020年下半年
上午试卷 综合知识
(68)旨在阐述信息技术服务的业务分类和服务原理、服务质量评价方法、服务人员能力要求、服务定额规范等。
 
 
     67%
第67题 2020年下半年
上午试卷 综合知识
ISO/IEC 20000系列准着重于通过信息技术服务（67）来管理佶息技术问题，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控..
 
 
     55%
第10题 2020年下半年
上午试卷 综合知识
ITSS（信息技术服务标准）定义的IT服务生命周期包括（ ）。
 


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