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       质量成本
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被考次数:3次     被考频率:中频率     总体答错率:37%     知识难度系数:     
考试要求:掌握      相关知识点:8个      
        质量成本包括在产品生命周期中为预防不符合要求、为评价产品或服务是否符合要求,以及因未达到要求(返工)而发生的所有成本。
        质量成本常见的类型有:
        .一致性成本:在项目期间用于防止失败的费用。
        预防成本:生产合规产品所需的费用,如培训、流程文档化、设备、选择正确的做事时间等。
        评价成本:评定质量所需费用,如测试、破坏性测试导致的损失、检查等。
        .非一致性成本:项目期间和项目完成后用于处理失败的费用。
        内部失败成本:处理项目内部发现的失败的成本,如返工、废品等。
        外部失败成本:处理客户发现的失败的成本,如责任、报修、业务流失等。
        失败成本也称为劣质成本。
 
本知识点历年真题:
隶属试卷 题号/题型 题干 难度系数/错误率
   2020年下半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第63题
选择题
某电池生产厂商为了保证产品的质量,在每一批电池出厂前做的破坏性测试所产生的成本属于( )。

23%
   2019年下半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第63题
选择题
某电池生产厂商为了保证产品的质量,在每一批电池出厂前做的破坏性测试所产生的成本属于( )。

33%
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