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知识路径： > 测试技术的分类 > 文档测试 >
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考试要求：掌握
相关知识点：6个
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用户手册是用户文档中最重要的一部分。在对用户手册进行测试时，应拿着它坐在计算机前，进行如下操作。
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. 准确地按照手册的描述使用程序。在每个例子中如实地进行每个键盘操作。用户在按照手册运行程序时可能会进行错误的操作，因此测试时测试人员也可以随心所欲地“犯错误”。检查计算机对错误的处理和手册对错误处理的描述应当占用测试人员的大部分精力。
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. 尝试每一条建议。即使建议并没有完全表达清楚，仍应按步骤去尝试。用户依照建议会做什么，测试人员就应当做什么，甚至尝试更多的可能性。
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. 检查每条陈述。测试人员需要对每条陈述进行检查，因为用户手册是产品最终的规范，是用户检查程序运行是否正确首先求证的地方。
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. 查找容易误导用户的内容。有些示例和特征描述得并不准确，一般的读者可能会从中归纳出错误的结论。用户可能对程序的能力抱有过高的期望，或是凭空想象一些实际并不存在的约束条件。尽早标识出易被人误解的内容，这一点极其重要。
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