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       流程的分析和设计方法
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被考次数：4次     被考频率：中频率     总体答错率：54%     知识难度系数：     
 
本知识点历年真题：
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隶属试卷 题号/题型 题干 难度系数/错误率
   2019年下半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识 		第58题
选择题
（ ）不属于评估业务流程实施效果的关键指标。

42%
   2016年下半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识 		第57题
选择题
用德尔菲方法估算一个活动的成本，三个回合后的结果如下表所示（数值表示活动）。如果每小时的成本是40美元，那么可能的成本应该是（57）美元。

48%
   2010年下半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识 		第32题
选择题
在进行业务流程改进时，通过对作业成本的确认和计量，消除“不增值作业”、改进“可增值作业”，将企业的损失、浪费减少到最低限度，从而促进企业管理水平提高的方法是（32）。

54%
   2010年下半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识 		第31题
选择题
价值活动是企业从事的物质上和技术上的界限分明的各项活动，是企业生产对买方有价值产品的基石。价值活动分为基本活动和辅助活动，其中，基本活动包括（31）等活动。
①内部后勤②外部后勤③生产经营④采购⑤人力资源管理⑥市场营销..

70%

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