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关键词:    
  ITSS  
   
C
I
K
P
S
X
Y
 
隶属试卷 题号 题干 难度系数/错误率
   2019年下半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第9题
选择题
信息技术服务标准( ITSS)中,IT 服务的核心要素指的是( )。

71%
   2019年上半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第10题
选择题
信息技术服务标准(ITSS)的IT服务生命周期模型中,( )是在规划设计基础上,依据ITSS建立管理体系、提供服务解决方案。

55%
   2018年下半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第10题
选择题
信息技术服务标准(ITSS)是一套成体系和综合配套的标准库,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS定义的IT服务生命周期不包括()。

45%
   2018年上半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第10题
选择题
信息技术服务标准(ITSS)定义了IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。( )要素关注“正确做事”。

47%
   2017年下半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第4题
选择题
信息技术服务标准(ITSS)规定了IT服务的组成要素和生命周期,IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、( )五个阶段组成。

49%
   2017年上半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第11题
选择题
信息技术服务标准(ITSS)所定义的IT服务四个核心要素是:人员、流程、资源和( )。

34%
   2016年下半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第11题
选择题
ITSS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。“定期评审IT服务满足业务运营的情况,以及IT服务本身存在的缺陷”是在(11)阶段的工作内容。

57%
   2015年下半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第8题
选择题
信息技术服务业态有:技术咨询服务、设计开发服务、信息系统集成服务、数据处理和运维服务等。其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义,信息技术服务的4个核心要素是(8) 。

51%


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