|
|
知识路径： > 信息化基础知识 > 企业信息化与电子商务 > CRM、PDM在企业的应用 >
|
|
考试要求：了解
相关知识点：28个
|
|
|
|
|
产品生命周期管理（Product Lifecycle Management，PLM）是一种应用于在单一地点的企业内部、分散在多个地点的企业内部，以及在产品研发领域具有协作关系的企业之间的，支持产品全生命周期的信息的创建、管理、分发和应用的一系列应用解决方案，它能够集成与产品相关的人力资源、流程、应用系统和信息。
|
|
|
|
产品的生命周期一般包括五个阶段，分别是培育期、成长期、成熟期、衰退期、结束期。PLM通过培育期的研发成本最小化和成长期至结束期的企业利润最大化来达到降低成本和增加利润的目标。
|
|
|
|
|
|
一般认为PLM实质上包含3个层面的概念，即PLM领域、PLM理念和PLM软件。PLM包含以下方面的内容：
|
|
|
|
（1）基础技术和标准（如可视化、协同和企业应用集成）；
|
|
|
|
（2）信息创建和分析的工具（如设计工具、计算机辅助软件工程、信息发布工具等）；
|
|
|
|
（3）核心功能（如数据仓库、文档和内容管理、工作流和任务管理等）；
|
|
|
|
|
|
（5）面向业务／行业的解决方案和咨询服务（如汽车和高科技行业）。
|
|
|
|
PLM主要包含3部分，即CAX软件（产品创新的工具类软件）、cPDM软件（产品创新的管理类软件，包括PDM和在网上共享产品模型信息的协同软件等）和相关的咨询服务。
|
|
|
|
从另一个角度而言，PLM是一种理念，即对产品从创建到使用，到最终报废等全生命周期的产品数据信息进行管理的理念。在PLM理念产生之前，PDM主要是针对产品研发过程的数据和过程的管理。而在PLM理念之下，PDM的概念得到延伸，成为cPDM，即基于协同的PDM，可以实现研发部门、企业各相关部门，甚至企业间对产品数据的协同应用。
|
|
|
|
软件厂商推出的PLM软件是PLM第3个层次的概念。这些软件部分地覆盖了CIMDATA定义中cPDM应包含的功能，即不仅针对研发过程中的产品数据进行管理，同时也包括产品数据在生产、营销、采购、服务、维修等部门的应用。
|
|
|
|
|
|
在ERP、SCM、CRM以及PLM这4个系统中，PLM的成长和成熟花费了最长的时间，并且最不容易被人所理解。它也与其他系统有着较大的区别，这是因为迄今为止，它是唯一面向产品创新的系统，也是最具互操作性的系统。例如，如果企业为了制造的用途，使用PLM软件来真正管理一个产品的全生命周期，它需要与SCM、CRM特别是ERP进行集成。
|
|
|
|
从技术角度上来说，PLM是一种对所有与产品相关的数据、在其整个生命周期内进行管理的技术。既然PLM与所有与产品相关的数据的管理有关，那么就必然与PDM密不可分，有着深刻的渊源关系，可以说PLM完全包含了PDM的全部内容，PDM功能是PLM中的一个子集。但是PLM又强调了对产品生命周期内跨越供应链的所有信息进行管理和利用的概念，这是与PDM的本质区别。首先要理解到，由于PLM策略是完全从事于不同的商业使命，因而它需要更复杂的系统架构。
|
|
|
