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知识路径： > 信息系统开发和运行管理知识 > 信息化、信息系统与信息系统开发基本知识 > 信息化、信息系统、信息工程概念 >
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相关知识点：43个
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在信息技术变革的驱动下，以互联网络为基础、以电子商务为代表的新经济的迅速兴起，正在深刻地改变着我们工作和生活的方式。目前全球使用互联网的人口已经达到2.6亿，而1996年还不足4 000万。2005年，这个数字将超过10亿。这表明一个基于网络的虚拟社会正在出现，一个全球性的、巨大的商业市场正在形成。
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计算机产业与通信产业的融合，推动人类社会由原子到比特转变，推动全球经济由工业经济向信息经济转型。新经济对传统经济既是巨大的挑战，也会带来新的机会。鼓励创新、鼓励竞争，进一步放松对产业的管制，促进多元化投资特别是对民营经济的投资，成为各国政府推动高新技术产业发展和新经济成长的普遍共识。
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高新技术特别是信息技术的开发与应用，带来了一系列新的机会。无论是在美国的“硅谷”，还是在北欧瑞典的“无线谷”；无论是集成电路、个人计算机、无线互联网，还是宽带，新技术正迅速改变着信息产业的结构与商业应用。今天，所有的行业都离不开信息技术。计算机与通信产业自身面临着变革，信息技术的相关产业面临着重组。范围更大、内容更丰富的信息技术应用市场正在创新中形成。互联网将使企业能够集成整个供应链，企业对企业的电子商务市场将世界经济的参与者带到了一个集中的基于网络的位置。电子商务使传统产业发生变革的根本目标是：在原料供应、生产制造、分销批发、客户服务的传统商业流程中，减少中间环节，实现更大的规模、更低的成本、更好的服务。在这个过程中，原料将通过新的、进一步缩短的供应链进行；生产与制造将大量使用企业资源规划（ERP）；分销与客户将在网络的基础上，实现一对一的营销。一句话，就是在信息流、资金流的支持下，实现物流的合理配置。
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今天，在高新技术产业发展和新经济兴起的过程中，信息技术及产业的发展是重要的核心和基础。信息产业的自身发展及信息技术的应用，推动了全球的经济增长和通货膨胀的降低，促进了全球商业市场的形成。全球化的过程正是信息化的过程，是信息技术的应用及其对传统农业、工业经济的改造与重组的过程。
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目前，信息化以互联网技术及其应用技术为中心，朝着数字化、网络化与智能化发展，在信息化的基础上，出现了许多新生的事物、概念和生活方式。
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现代远程教育是随着现代信息技术的发展而产生的一种新型教育形式，是构筑知识经济时代人们终身学习体系的主要手段。
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远程教育是指学生和教师，学生和教育机构之间主要采用多种媒体手段进行系统教学和通信联系的教育形式。
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相对于传统的面授教育，远程教育具有这样几个显著的特征：在整个学习期间，师生准永久性地分离；教育机构或组织通过学习材料和支持服务两方面对学生的学习施加影响；利用各种技术媒体联系师生并承载课程内容；提供双向通信交流；在整个学习期间，准永久性地不设学习集体，学生主要是作为个人在学习，为了社交和教学目的进行必要的会面。
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通常认为，远程教育已经历经了三代：第一代是函授教育；第二代是广播电视教育；第三代的基本特征是利用计算机网络和多媒体技术，在数字信号环境下进行教学活动，被称为“现代远程教育”。现代远程教育的突出特点是：真正不受空间和时间的限制；受教育对象扩展到全社会；有更丰富的教学资源供受教育者选用；教学形式由原来的以教为主变为以学为主。
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电子商务的定义至今仍不是一个很清晰的概念，各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务的参与程度，给出了许多表述不同的定义。我们所谈及的电子商务，狭义上被称作电子交易（E-commerce），主要是指利用Web提供的通信手段在网上进行的商业贸易活动，包括买卖产品和提供服务；广义上则指包括电子交易在内的利用Web进行的全部商务活动，也称作电子商业（E-business）。电子商业包括企业内部商务活动，如生产、管理、财务等以及企业间的商务活动，它不仅仅是硬件和软件的结合，更是把买家、卖家、厂家和合作伙伴在Internet、Intranet（企业内联网）和Extranet（外联网）上利用Internet技术与现有的系统结合起来开展业务，如市场分析、客户管理、资源调配、企业决策等。归纳起来，电子商务是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，通过信息化网络所进行并完成的各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动。
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电子商务涉及到买家、卖家、银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心机构。网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。它覆盖的业务范围主要如下。
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.售前、售后服务，如提供产品和服务的细节、产品使用技术指南及回答顾客意见等。
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.网上支付或电子支付，如电子转账、信用卡、电子支票、电子现金。
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.运输，如商品的配送管理、运输跟踪以及采用网上方式传输产品。
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.组建虚拟企业，组建一个物理上不存在的企业，集中一批独立的中小公司的权限，提供比任何单独公司多得多的产品和服务，并实现企业间资源共享等。
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根据电子商务发生的对象，可以将电子商务分为4种类型。
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.B2B（商业机构对商业机构的电子商务），企业与企业之间使用Internet或各种商务网络进行的向供应商定货、接收票证和付款等商务活动。
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.B2C（商业机构对消费者的电子商务），企业与消费者之间进行的电子商务活动。这类电子商务主要是借助于国际互联网所开展的在线式销售活动。
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.C2A（消费者对行政机构的电子商务），政府对个人的电子商务活动。这类电子商务活动目前还没有真正形成。
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.B2A（商业机构对行政机构的电子商务），企业与政府机构之间进行的电子商务活动。
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电子政务是政府在其管理和服务职能中运用现代信息和通信技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，全方位地向社会提供优质、规范、透明的服务，是政府管理手段的变革。
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电子政务是一项覆盖各级政府部门的大型、复杂的系统工程，它的实现以信息技术作为基础，从政府信息发布、政府网上服务到政府部门间及政府部门内的信息共享和网络办公，都需要不断发展的信息技术作为保障。其目标在于建设一个国家电子政务体系，将现有的和即将建设的各个政府网络和应用系统连接起来，统一相关的技术标准和规范，做到互联互通，成为一个统一的国家政务服务平台。
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电子政务建设要合理利用现有资源，适度超前。在它的建设中，网络是基础，应把安全贯穿全过程，并以应用为目的。
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电子政务应用系统建设包括信息收集、业务处理、决策支持三个层面的内容，要适应政府机构不断重组、职能不断优化的需求。电子政务发展需要经过三个阶段：
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.第一阶段，政府上网，建立自己的网页用于信息发布。
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.第二阶段，政府在网上开展非交互式的应用，以及政府通过计算机网络提高办公效率等。
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.第三阶段，政府通过网络提供交互式的管理和服务，实现内部各部门的信息共享和协同办公，建成虚拟政府环境。
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