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知识路径： > 信息系统开发和运行管理知识 > 系统评价基础知识 >
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考试要求：了解
相关知识点：26个
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在信息化评价工作完成后，评价小组应该根据上面的评价指标，搜集相应的评价数据，然后根据指标和实际数据，检测开发过程中的缺陷，形成一个总的评价报告。评价报告是由评价工作组完成全部评价工作后，对信息化的运行状况、效益状况和价值贡献等进行对比分析，客观判断形成的综合结论的文本文件，并提出改进建议。
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评价报告由正文和附录两部分组成。报告正文的主要内容包括企业系统基本情况描述、主要各项绩效指标对比分析、评价结论、评价依据和评价方法等。报告附录包括有关评价工作的基础文件和数据资料。评价报告要维护被评价企业的正当商业秘密。
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评价报告必须客观、公正、准确地描述企业信息化的投入产出状况、后续发展能力等，并做出发展趋势预测。评价工作组在拟定评价报告的过程中应该充分听取专家组的意见。对影响经营的客观情况应该在报告中予以充分说明。
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评价报告应该由独立的审计人员进行符合性审核，即：评价工作程序是否完整、评价方法是否正确、选用评价标准是否适当、评价报告是否符合规范等。
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（1）系统修改或重构的建议。系统重构和设计彼此互补。重构可以补充“设计”的不足。评价小组根据评价的测评结果，和开发过程中出现的缺陷和问题，对系统重构和修改提出相应的改进建议，生成系统修改或重构的建议书。
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（2）系统开发说明书的建议。评价小组根据系统开发说明书，结合实际运行过程中出现的问题和缺陷，提出更为有效的开发改进建议，生成系统开发说明书的建议。
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系统改进建议是系统运行评价的最后一个环节，它是评价的最终结果，也是系统评价的成败所在，因此，应根据要认真考核的实际数据，结合事先制定的指标，给出相应的、合理的评价建议。
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评价结果应该反馈给企业决策部门，作为信息化投资决策、经营管理改善和绩效监管的参考依据；并作为对IT人员绩效考核的依据，同时也为政府有关部门提供信息咨询和管理参考。
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