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知识路径： > 标准化知识与IT服务相关标准 > IT服务国家标准化及行业标准 > SJ/T 11623-2016 >
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相关知识点：28个
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《信息技术服务从业人员能力规范》SJ/T11623-2016是信息技术服务职业能力管理的基本准则，是科学化、规范化、专业化的职业能力管理标准。
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该标准是以职业活动为导向、以职业技能为核心，依据相关的国际、国内标准、法规，参照国际、国内通行的职业能力标准，构建信息技术服务行业职业技能标准体系。
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该标准是泛指信息技术服务业的职业能力标准。信息技术服务业的职业种类因工作类型的不同，纷繁复杂，各具不同的工作性质。但是，各个不同的职业种类，具有一些相同的共性，职业技能的规范化、科学化、专业化和标准化，应制定统一的规则。
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该标准规范了信息技术服务从业人员职业能力的共性，制定了各个不同职业种类应遵循的同一的规则和依据，保证了信息服务业职业技能要求的关联性和持续性，并分别根据各个职业种类不同的特点、市场需求和职业发展情况，定义了相应的知识、技能和经验等应遵循的准则。
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该标准依据信息技术服务行业发展的要求，将信息技术服务从业人员能力划分为知识、技能和经验三个维度，如下图所示。
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其中，知识包括：基础知识、专业知识和相关知识，技能包括基本技能、专业技能和行为技能。
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职业种类是制定该标准的基础。职业种类具有工作性质的同一性，然而，信息技术服务业职业种类纷繁复杂，在发展过程中不断分化、融合。职业种类划分并没有权威的、统一的标准，国内信息技术服务业的发展，具有鲜明的中国特色。职业种类的划分，应该既符合中国的职业特点，又与国际发展相接轨，标准结合了GB/T29264-2012《信息技术服务分类与代码》中相应信息技术服务业务的划分，将职业种类分为9个大类，如下表所示。
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人社厅发［2012］72号《国家职业技能标准编制技术规程》将职业资格分为5个等级，规程更多地从技术工人的能力水平出发，考虑了技工层面的职业等级划分，而该标准根据我国信息技术服务行业特点、市场需求、职业种类的不同，以及知识、技能和经验的不同要求，将职业资格划分为6个等级，更加突出了信息技术服务从业人员高技术、高创新性的特点，强调了高级技术从业人员（高级架构设计、高级项目经理等）对于信息技术服务行业的重要性和引领作用。基于职业能力标准，通过客观公正、科学规范的评价和鉴定从业人员的能力水平，并授予合格者相应的职业资格等级。该标准职业等级划分如下表所示。
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能力评价是组织及第三方机构对信息技术服务从业人员职业能力水平的考核活动。该标准根据职业特点，确定了职业能力评价的内容为知识、技能和经验的测量和评价，并根据不同职业种类及职业特点，分别采用考试（包括知识考试、技能考试）、履历鉴定和面试等考核方法，评估和判断职业能力水平。
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该标准围绕信息技术服务从业人员的职业能力要求明确了培养内容、方式及阶段，并根据不同职业能力发展阶段提出了从业人员能力培养地图，如下图所示，为组织或处于不同阶段的人员提供了能力培养的路径和指导。
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该标准围绕信息技术服务从业人员的职业能力需要，提出了职业种类、能力标准、能力评价方法和能力培养模式等方法学，同时以附录等方式对方法学在组织内的落地实施予以指导，使组织能够更加有效地依据本标准构建体系、实施评价和发展能力。
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