历年试卷
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系统规划与管理师
2018年上半年 系统规划与管理师
上午试卷 综合知识
知识点分布
知识点讲解
考试要求
难度系数
1
运维
掌握
第3题
/
第38题
/
第40题
/
第57题
2
可靠性
熟悉
第27题
/
第55题
/
第56题
3
信息技术服务..
掌握
第16题
/
第68题
4
生命周期
了解
第3题
/
第68题
5
信息的传输模..
熟悉
第1题
6
两化融合
熟悉
第2题
7
信息系统的生..
熟悉
第3题
8
信息系统总体..
熟悉
第4题
9
IT战略的内涵..
熟悉
第5题
10
IT战略
熟悉
第6题
11
软件设计、测..
熟悉
第7题
12
面向对象的基..
熟悉
第8题
13
软件中间件
熟悉
第9题
14
Internet技术..
熟悉
第10题
15
网络接入技术..
熟悉
第11题
16
大数据
熟悉
第12题
17
云计算
熟悉
第13题
18
物联网
熟悉
第14题
19
服务
掌握
第15题
20
IT治理
掌握
第17题
21
体系化管理方..
掌握
第18题
22
单项目管理
掌握
第19题
23
项目群管理
掌握
第20题
24
质量控制
掌握
第21题
25
信息安全管理..
掌握
第22题
26
信息安全等级..
掌握
第23题
27
规划设计的活..
掌握
第24题
28
服务目录设计..
掌握
第25题
29
服务模式设定..
掌握
第29题
30
人员要素设计..
掌握
第30题
31
技术研发
掌握
第40题
32
人员要素部署..
掌握
第31题
33
来源
掌握
第53题
34
工具部署、使..
掌握
第32题
35
技术要素部署..
掌握
第33题
36
知识转移
掌握
第33题
37
过程要素部署..
掌握
第34题
38
可能的风险与..
掌握
第35题
39
IT服务部署实..
掌握
第36题
40
活动
掌握
第37题
41
知识管理
掌握
第39题
42
技术研发规划..
掌握
第40题
43
事件管理
掌握
第42题
44
安全管理
掌握
第41题
45
常见监控内容..
掌握
第44题
46
服务资源测量..
掌握
第45题
47
服务过程测量..
掌握
第47题
48
服务回顾活动..
掌握
第48题
49
服务改进活动..
掌握
第49题
50
服务改进设计..
掌握
第46题
51
运维服务质量..
熟悉
第57题
52
风险识别
熟悉
第58题
53
风险处置计划..
熟悉
第59题
54
风险跟踪
熟悉
第60题
55
风险清单
熟悉
第60题
56
第三方关系管..
掌握
第50题
57
调研交流阶段..
掌握
第51题
58
IT服务项目预..
掌握
第52题
59
目的和意义
掌握
第52题
60
部分的、基础..
掌握
第54题
61
IT服务团队的..
掌握
第61题
62
梯队建设
掌握
第62题
63
团队激励
掌握
第63题
64
按照适用范围..
了解
第64题
65
国家标准制定..
了解
第65题
66
ISO/IEC20000..
了解
第67题
67
ITIL
了解
第66题
68
能力模型
了解
第69题
69
招投标法
了解
第70题
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